“大夫,不会看错吧!我去年刚刚住院检查过的,没有提示肿瘤啊!这么大的包块,不会是其它什么东西吧!麻烦您再给看看……”看着对面年轻大夫稚嫩的面孔,体检者用疑问的眼神不断追问着工作人员。“没错,您的近胰尾部(脾、肾间隙处)确实有一个91*84mm的囊实性回声,昨天我还不太确定,所以特意交代您今天空腹再来复查一下,而且昨天下午我特意拿着您的这几张图去请教了B超室的程主任,刚才又仔细的给您看了好多遍,不会有错的,建议您再做个CT确诊一下……”这是今年五月底发生在健康管理中心一位年轻大夫身上的故事。 掐指算算,健康管理中心成立至今已经有整整十周年的历史了,自成立以来,一直以酒钢职工体检为主,而且当年也只是抽调了临床上一些年资高的老护士长们和几个带队的小导医在这里工作,随着医院的不断发展,健康管理中心这几年不断承接着越来越多的业务,原来的职工体检也只能是现在工作量的三分之一甚至更少。职工体检、学生体检、妇女病体检、健康证体检、教师资格证体检、市属各单位健康体检、处干体检、职业病体检、特殊工种体检、入职体检、离职体检……,种类繁多,检查项目也各不一样,特别是每年刚过完年的两到三个月期间,各种临时用工返乡来嘉工作的时候,那更是人山人海,体检中心的状态可以用“爆满”一词来形容也一点不为过。这样的状态一年堪比一年,这两年几乎呈翻倍样 在医院的大力支持下,引进大学生,添置新设备,配备相关体检工作人员都陆续到位。由于近两年新入职的年轻人比较多,端正思想,提高自身素质和工作质量是健康管理中心所有工作中的重中之重。 1.不变的初心 “树高千尺根深在沃土,你是大地给我万般呵护……”当这首国之大歌萦绕在耳边的时候,让我不得不想起健康管理中心的这群年轻人刚进科室的情景。由于体检人员多,还要做到保质保量,如何让他们从内心感知并接受这份责任和义务?中心早已做好了充分的准备工作,并协助主管领导对他们进行了多次座谈,端正思想,明确态度,制定了每个人的目标计划书,要求所有人员严格遵守自己的目标计划,定期对照检查执行情况。科室领导带头宣讲《职业病防治法》,每周安排各种相关专业知识的讲座,希望他们能早日拿到自己的资质。传达院周会遇到有表扬、奖励及转正的时候又不厌其烦的告诫他们平时努力工作,并不断提高自己自身素质、业务能力的重要性。遇上体检人员特别多的时候,科室还会及时抽调人员协助他们电脑输入及采图。 护理组也不甘示弱,由于体检中心的工作基本脱离了临床护理,所有导医每年还要参加医院的各种护理理论考试及操作考试,中心要求她们制定自己的目标计划书,并组成护理学习组,抽调高年资的护士每周对年轻护士进行各种护理知识及技能的培训和讲座,并及时对所学知识进行巩固测试以保障每名护理人员不要忘记她们的护理工作,不至于在参加各种考试时乱了手脚以至于影响到自己的本职工作。 2.永恒的信心 常言道:“师父领进门,修行靠徒弟”健康管理中心的这群年轻人是否能在短时间里明白领导对他们的良苦用心?他们又该怎样行动呢?他天生“与众不同”,身高只有1.4米,说话、走路困难,连面部表情都难以控制,从小受尽白眼,奋发图强考上大学,却没有一个单位愿意要他,经历千难万险,凭借自己顽强的意志,最后他却成为淘宝第一的“旗袍先生”,年销售额达5000万。这是健康管理中心这群年轻人献给大家的第一堂课。这虽然不是他们自己,但是通过这个故事年轻人知道:每个人都必须靠自己在人生的海洋里搏流击浪,坚定自己的目标,坚持不懈 ,一步一个脚印,那么初心的实现也就不远了。年轻人是这么说,也是这么做的,于是就有了文章开头的那一幕。 3. 永远的使命 马,只有跑过千里,才能知其是否为良驹;人,只有通过竞争才能知其是否为栋梁。多年来一直困扰体检中心的彩色超声难题(体检人员等候秩序混乱、个人隐私容易暴漏、医护人员对被检者是否存在问题及各部位超声检查时长观念认识不足)势必落到这群年轻人身上。经过仔细观察他们拿出了策略,并获得酒钢青工“金点子”奖项。通过配备智能导检系统、检查室门口悬挂“各部位彩色超声检查时间图”、室内悬挂时钟使被检人员对彩色超声检查时间得到了解,整个流程井然有序,大大减少了不必要的争执,体检职工满意度10个月均达到或超过97%,保障了体检工作的质量。 工作要干好,新项目还要开展,新的设备早已购进,就等着这些年轻人披挂上阵了。虽然与外面学习的全自动设备相差甚远,但年轻人没有退缩。打电话、翻资料、联系厂家、咨询老师,试验如期进行。体检标本过量,实验器材和人手一时受到限制,他们加班加点,中午做不完,晚上就接着加班干。医院展览病历,要求临床大夫抽空参观,我们的年轻人虽然远离临床,不用书写病历,但是他们利用空闲时间仍然主动参观,而且还认真书写了观后感,受到医院的好评并给予奖励。院感工作在全院开展的轰轰烈烈,并要求大家踊跃参加手绘宣传画比赛,我们的年轻人精心准备,仅仅颜色就备选了一百三十多种,最终赢得前十名的好成绩。酒钢公司开展的篮球比赛,我们选派了三名青年选手,在所有选手默契配合下最终获得全公司篮球比赛前八名的好成绩(初次合作且没有脱产训练的状态下)。小导医们更是每天早早到达岗位,年复一年、日复一日、一遍又一遍不厌其烦的重复着各种询问,工作之余不忘自己的本专业,在科室精心的培训下护理理论考试还拿下了全院N0级第一名的好成绩。每天淡妆上岗,衣着整洁,面带微笑,是她们对自己最基本的要求,不论工作有多困难,她们都在努力克服,并拿出自己最好的状态迎接每一天的到来。 鹰,不需鼓掌,也在飞翔;小草,没人欣赏,也在成长。做事不需要人人都理解,只需尽心尽力;做人不需人人都喜欢,只需坦坦荡荡。健康管理中心从上到下不论任何人每天都在认真做着自己该做的事情,向着自己既定的目标努力前行……眼前不禁浮现出一幅幅清新的画面——泉眼无声惜细流,树阴照水爱晴柔,小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头。自然朴实,贴切形象,不正是对这个大家庭、对这群年轻人的真实写照吗? 天空的幸福,是它穿着一身的蓝;阳光的幸福,是它拥有水晶般耀眼的光彩;大地的幸福是它孕育出多彩的生命。短短不到两年的时间,这些年轻人不辱使命,在健康管理中心这片温暖的土地上正书写着他们壮丽的青春,初升的太阳正冉冉升起,健康管理中心的明天将更加辉煌。 撰稿人:郭莉 |