一面写有“护理热情周到,医术高超至上”的锦旗由一位患者家属送到老年病科一病区。此时,正在忙碌开医嘱、书写病历的医生们,放下手中的工作,对患者家属纷纷表示感谢;奔跑在病区走廊更换液体、做治疗的护理姐妹们心中也感到了阵阵的暖意……终于,我们的努力和付出得到了肯定。送锦旗的是患者家属的父亲。 还记得86岁的王大爷第一次住院是因为面色、眼睑苍白、进食差,由酒钢医院120急救中心接入老年病科一病区,来时给老人家急查血常规,提示血色素只有40g/L,血小板、尿素、肌酐都特别高,给予一系列的补液、输血等治疗后,老人家病情好转出院。间隔不到两个月,患者又因为上述症状再次收住我科,血色素只有31g/L,经过输血及对症治疗后,血色素升至65g/L以上。就这样,反反复复,每次住院间隔时间最多两个月,患者家属每次都会第一时间先到老年病科一病区询问床位情况……可能是因为患者已经习惯于住进酒钢医院老年病科一病区,也可能是我们的服务吸引了患者及家属,不论怎样,他们在选择住院时能第一时间想到老年病科,也是对我们医护团队工作的肯定,这一切举动都将会成为我们继续努力、前进的动力。 一向把危重患者抢救工作放在首位的老年病科主任李保明及护士长万治丽,时常会邀请麻醉专业主任医师陆卫升到老年病科一病区,对老年病科一病区抢救工作给予指导。通过医护配合急救演练的形式,找出存在的问题并及时纠正。就是这样,在抢救工作中,医护之间才可以密切配合,从容应对,从而大大提高了老年病科一病区的医疗护理质量,也收获了患者及家属的信任。 在老年病科,虽然收到患者赠送的锦旗是一件习以为常的事儿,但在这个医患矛盾比较突出、医患关系日益紧张的今天,能得到患者及家属的认可,也是对酒钢医院老年病科全体医护人员的精神鼓舞。老年病科全体医护人员将与全院同仁一起携手撑起生命之重托,将一个又一个脆弱的生命之烛重新燃起。 撰稿人:张媛媛 |