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长城区永乐社区多措并举抓好社区信访维稳工作
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(刘丽娟）为切实做好社区信访维稳工作，着力解决信访突出问题，长城区永乐社区扎实开展信访突出问题大排查大化解行动，从源头上预防和减少信访问题发生。 一是勤部署。社区每月召开信访维稳工作会议，及时传达上级信访维稳工作精神。同时，进一步建立和完善信访接待制度、矛盾纠纷排查制度等多项信访工作制度，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。 二是排苗头。结合社区网格化工作，将日常邻里纠纷调解和信访维稳工作落实到14个网格。社区网格员及时掌握辖区的信访动态，对居民群众发生的矛盾纠纷，第一时间调处上报，将矛盾化解在萌芽状态。 三是解民忧。以服务群众为主题，在服务群众中增进感情、化解矛盾、维护稳定。进一步完善首问负责制，认真热情接待居民的来电来访，并及时处理，做到件件有着落、事事有答复。 四是重管控。社区采取有效、有力措施做好重点人员的稳控工作。切实做好对遗留问题的密切关注，确保思想工作到位，稳控到位，把不稳定因素的处置化解任务落到实处。 五是抓调处。建立社区老党员信访信息员队伍，贴近居民了解群众意愿，倾听群众呼声，及时反馈信访信息。切实做到“小事不出社区”。对容易引发矛盾纠纷的热点、难点问题，主动上门予以化解。 |
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